Informativa sulla privacy

Chi tratta i dati

Questa demo è gestita da Swiss Core Systems SAGL (in costituzione), Lugano (Svizzera). La compagnia assicurativa, lo studio fiduciario, le persone e i documenti mostrati nelle demo sono inventati.

Senza consenso

Contiamo quante volte ogni pagina viene aperta in un giorno. Il conteggio non contiene identificativi, cookie né indirizzi IP e non permette di riconoscere chi visita la demo.

Con il consenso alle statistiche

Registriamo come viene usata la demo: pagine aperte, clic, tempo di utilizzo attivo, scorrimento delle pagine, documenti aperti, errori tecnici e tempi di caricamento. Ogni visita riceve un identificativo casuale, valido solo finché la scheda del browser resta aperta.

Registriamo anche il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser, la lingua, il fuso orario e le dimensioni dello schermo, oltre a paese, regione e città stimati dall'indirizzo IP con una banca dati installata sul nostro server. L'indirizzo IP viene salvato solo in forma abbreviata (ultima parte cancellata), mai completo.

Con il consenso viene registrata anche la sessione di navigazione, per rivedere come la demo viene usata. I campi di testo sono sempre nascosti; la chat, il modulo del certificato e il caricamento dei documenti sono esclusi dalla registrazione.

Se si arriva alla demo con un link personalizzato, la visita viene associata all'azienda a cui il link è stato inviato.

Assistente AI e documenti caricati

Le domande scritte all'assistente e il testo dei documenti caricati vengono inviati a un servizio AI esterno per ottenere la risposta. Le domande e le risposte vengono conservate per controllare la qualità e i costi del servizio; senza consenso non sono collegate alla visita.

Nella demo per le fiduciarie puoi comporre un certificato di lavoro scegliendo tra opzioni predefinite (persona, tipo di documento, ruolo, prestazioni, condotta, qualità e motivo della partenza), senza testo libero. Le opzioni scelte vengono inviate al servizio AI esterno e conservate come le domande all'assistente, con il certificato ottenuto; senza consenso non sono collegate alla visita.

I documenti caricati vengono letti in memoria e non vengono salvati su disco né nel database: restano nella memoria del server al massimo un'ora, solo per le domande su quel documento. Conserviamo solo tipo, dimensione e numero di caratteri del file; le risposte dell'assistente su un documento caricato non vengono conservate. Non caricare documenti con dati personali reali.

Richiesta di demo

Se chiedi una demo con il modulo, i dati che scrivi (nome, email, compagnia, ruolo, paese, telefono, settore, preferenza e messaggio) ci arrivano per email tramite Resend, un servizio di invio email, con invio da server nell'Unione europea. Non vengono salvati nel database della demo. Li usiamo solo per rispondere alla richiesta e organizzare la demo, e conserviamo l'email finché serve per questo scopo.

Dati salvati nel browser

Il browser conserva la scelta sul consenso, le sezioni già viste e la chiusura della guida iniziale. Finché la scheda resta aperta conserva anche l'identificativo della visita, il codice del link personalizzato e l'ultimo settore della demo che hai aperto.

Diritti

In base alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e al regolamento europeo (GDPR) puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati e revocare il consenso in ogni momento, con effetto per il futuro.